起底跨考教育背后的生意經：旗下14家子公司8家已注銷，“天價考研保過班”退費難

本報（chinatimes.net.cn）記者王敬 葛愛峰 深圳報道

隨著考研競爭“內卷”的加劇，一些考研培訓機構為了將考生的焦慮心態轉化成商機，打出各種營銷噱頭，“考研保過班”也應運而生。

日前，央視財經起底“天價考研保過班退費難”問題，讓一家名為跨考教育的機構和關聯公司北京尚學跨考教育科技有限公司陷入漩渦。值得注意的是，北京尚學跨考教育科技有限公司背后控股股東系A股上市公司洪濤股份（002325.SZ）。

關于培訓機構承諾的“考不上就退費”的現象，中華教育改進社副理事長蔣永紅在接受《華夏時報》記者采訪時指出，這其實是培訓課程質量無法得到保證的前提下，機構進行的一種營銷手段。機構把營銷當盈利的主要手段，賺的錢其實是那些考得上的學生的高額學費。

“五一”假期停牌的前一天晚，洪濤股份同時披露了2021年年度報告和2022年一季度報告。年報顯示，2021年營業收入26億元，同比降27.4%；歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損約2.2億元，同比增37.05%；基本每股收益虧損0.172元。

而洪濤股份在2022年***季度業績表現同樣不容樂觀，實現營收4.57億元，同比減少41.77%；歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損7958萬元；基本每股收益虧損0.0576元。

機構暴雷，學員遭遇退費難

截至2022年5月2日，在黑貓投訴平臺上有關“跨考教育”的投訴量已多達600條，大部分內容涉及“協議退款難”“疑似跑路”“誘導消費”等。投訴內容顯示，跨考教育在長春、大連等地的機構都已解散。除了學員投訴，另外還有不少專業課兼職老師投訴自己的課時費被拖欠。

“不給退款，長春校區涉及百萬金額！”有學員指出，“機構老師遲遲不給退費，讓本人撥打跨考總部財務（洪濤股份總部財務分機號）詢問退款流程，但負責跨考總部財務的洪濤股份980分機號電話只有***次打的時候接通了，對方還是踢皮球，表示流程還沒有審批過，沒有看到名單，讓我問班主任，之后一直不接電話。”

4月29日下午，《華夏時報》記者撥通了洪濤股份總部前臺的電話，以被欠費學員的身份向對方詢問退費事宜，對方表示現金流緊張是事實，這兩年租金緊張，目前無法給予解決方案，并表示記者需自己與機構溝通。當記者進一步咨詢能否將電話轉接給公司財務時，對方再次強調目前還不能解決退費問題。后來記者分別多次撥打公司財務及董秘辦電話，均無人接聽。

隨后記者再次撥通總部前臺電話，電話未接通便直接轉接到了某不相關部門，記者向接話人表達了自己的訴求，對方表示自己不屬于相關部門，可以留下信息由其轉達公司教育部門。當記者詢問能否直接告知教育部門聯系方式時，對方表示與教育部門不屬于同一法人管理，并建議記者可于“五一”假期結束后再來電。

一方面部分學員遭遇退費難，另一方面跨考教育的招生仍在進行中。

本報記者在跨考教育官網上以考研學生的身份留下了自己的聯系方式后，一名跨考考研的機構老師很快聯系到記者。針對考研報名課程，對方向記者提供了三種學科課程方案，分別是全程線上、五月開班的線下集訓及7月開班的半年集訓課程，價格分別為2.28萬元、6.28萬元和5.98萬元。

值得注意的是，在“全科協議價格”一欄里可以看到如果報名課程后考研沒有“上岸”還可得到學費退款，在“進入復試未錄取”和“未過復試線”兩種情況下獲得的退款額度不同。

（跨考考研機構老師向記者提供的課程方案）

此外，在對方向記者提供的學科招生簡章中，***貴的一個VIP協議班價格高達19.8萬元。而針對沒考過退費事宜，上述機構老師向記者表示，會于復試成績出來后在6月30日之前統一提交名單，8月30日即會處理完畢。

（跨考考研機構老師向記者提供的課程方案）

公司現金流壓力巨大

事實上，這并不是該機構和公司***年遭遇現金流問題了。在2019年報名跨考教育集訓營課程的楊小姐在接受《華夏時報》記者采訪時表示，自己理應在2020年復試結束后便收到的總計9000元的協議退款費用一直被機構拖欠，直到2021年的10月才全部到賬，而自己遭遇的“退款難”現象在當年就已并非個例。

在楊小姐向《華夏時報》記者提供的其與機構老師微信聊天記錄里，記者看到在楊小姐多次聯系機構老師協商退款事宜，機構老師多次借詞卸責，并在一次對話中表示：“實在不好意思哈，確實因為疫情今年的收益不是很好，賬面上沒有足夠的資金解決退費的事情。目前***也在想辦法，已經轉讓一個分公司的股份出去了，但是手續還沒有辦理完賬還沒有打過來。”

（受訪者提供的聊天記錄）

據洪濤股份發布2021年年度報告，北京尚學跨考教育科技有限公司2021年實現營收3305.09萬元，同比減少29.85萬元；凈利潤虧損138.42萬元，同比增加54.52%；經營活動現金流大幅下降277.17%至-45.00萬元，可見尚學跨考的現金流壓力的確不小。

在教育部辦公廳等五部門于2021年印發的《關于加強高等學歷繼續教育廣告發布管理的通知》中已明確要求，高等學歷繼續教育廣告內容不得出現“快速取證”“免考包過”“考不過退款”等對教育效果作出明示或者暗示的保證性承諾。

關于培訓機構考研承諾“考不上就退費”這個現象，蔣永紅在接受《華夏時報》記者采訪時分析指出，這其實是培訓課程質量無法得到保證的前提下，機構進行的一種營銷手段。機構賺的錢其實是那些考得上的學生的高額學費。尤其是分門別類地把退費的標準分為能參加復試沒錄取與不能參加復試，證明了他們賺的錢有一部分是依靠勞動外的偶然性。

同時，蔣永紅建議考研學生遠離這種把營銷當盈利的主要手段的培訓機構，因為他們只對學生的錢的安全負責而對學生的學習質量不負責任。

斥資2.35億收購，產生商譽2.39億

天眼查App顯示，跨考教育關聯公司為北京尚學跨考教育科技有限公司，該公司成立于2008年1月，法定代表人獨軍玲，注冊資本2000萬人民幣，其控股股東為A股上市公司深圳洪濤集團股份有限公司，持股70%。

目前，跨考教育旗下共有8家全資子公司，并且在上海、南京、武漢、成都、鄭州等地設立有14家分公司，其中8家分公司已注銷。風險信息顯示，今年以來，北京尚學跨考教育科技有限公司3次被法院強制執行，執行總金額21萬余元。今年3月，因有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務、違反財產報告制度，該公司被北京市海淀區人民法院列為“老賴”。此外，該公司還存在多個終本案件信息、限制消費令，未履行金額共15萬余元。

2015年，在自身現金流就不佳的情況下，洪濤集團使用自有資金收購上一年營收虧損的尚學跨考。該筆收購時，尚學跨考凈資產-353.8萬，但收購價格高達2.35億，產生商譽2.39億，商譽比收購價格還高。

彼時，尚學跨考承諾2015-2017年凈利潤分別不低于3500萬、4600萬和6000萬，但是實際上卻只有2016年兌現了業績承諾，在2019年甚至還虧損了3043.3萬元。

年報顯示，洪濤股份2021年營業收入26億元，同比降27.4%；歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損約2.2億元，同比增37.05%；基本每股收益虧損0.172元；2022年***季度營收約4.57億元，同比減少41.77%；歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損約7958.29萬元，較上年同期減少1002.98%；基本每股收益虧損0.0576元。

分行業來看，2021年職業教育和學歷教育分別營收4119.24萬元和9015.12萬元，較上年分別同比降低40.54%和70.07%。

截至2021年末，洪濤股份資產負債率69.35%，貨幣資金5.54億元，短期借款高達15.88億元，繼續維持每年貨幣資金均無法覆蓋短期借款的局面。

除了疫情的影響和銀行貸款融資成本增加導致財務費用增長，尚學跨考的經營業績下滑也成為了洪濤股份2021年整體業績表現不佳的主要原因之一。洪濤股份表示，因教育政策以及疫情原因，公司子公司北京尚學跨考教育科技有限公司經營業績下滑，經公司審慎測試評估，對子公司的商譽計提減值準備。

蔣永紅在接受本報記者采訪時表示，職業教育、學歷教育等成人教育機構在經營過程中面臨的***大的問題就是質量，畢竟不管是職業教育、學歷教育還是成人教育辦學水平總體不高，尤其是一些在“雙減”落地后才轉型的培訓機構。

“這不僅僅是師資的問題，而是整個培養目標課程設計以及不同的學生的需求都是非常多樣的，”蔣永紅進一步指出，“即便是長期從事這些方面的老師都很難保證教學質量，也很難滿足學生多樣化的需求。在質量無法得到保證的情況下，學生很容易和培訓機構發生糾紛。”

責任編輯：徐蕓茜 主編：公培佳

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